隐私政策

1. 使用前请阅读

在 斗鱼直播 查赛程、看比分、做数据对比的过程中,我们可能需要处理部分信息以支持登录验证、保存偏好与保障安全。

本政策向您说明 douyu 的信息处理方式。您继续使用即表示同意本政策内容。

2. 我们收集的信息

我们可能在必要范围内收集以下信息以提供服务:

  • 账号信息:手机号/邮箱、登录时间与校验信息
  • 资料信息:昵称、头像、语言与时区偏好
  • 设备与日志:IP、设备型号、系统版本、浏览器信息、错误日志
  • 行为偏好:关注、收藏、提醒设置、搜索记录与互动内容
  • 授权信息:定位与通知权限(可自主关闭)

3. 我们如何使用这些信息

这些信息将用于:

  • 提供实时赛事服务与数据展示
  • 保存关注清单与个性化设置
  • 进行系统性能优化与故障排查
  • 开展反作弊、反爬虫与风险控制

4. 信息共享边界

我们不会向无关第三方出售或公开披露信息。仅在必要时与合作方共享:

  • 云服务/CDN:用于加速与稳定
  • 短信/邮件:用于验证码与必要通知
  • 安全服务:用于攻击防护与异常识别
  • 依法配合:满足监管或司法要求

5. 安全与保存期限

我们采用加密传输、访问控制与日志审计等措施保护信息安全。

数据保存期限以实现目的为限,超期将依法删除或匿名化。

6. 您的权利与联系

您可访问、更正、删除信息并撤回授权。如需帮助,请联系:

邮箱:support@dy-zhibo.com

客户看完就知道该做什么

斗鱼直播好的安全说明应该简单直接,客户看完马上知道是继续使用、重新提交、修改密码、核对资料,还是联系客服处理。

不知道下一步的风险
  • 账号提示没有动作建议:客户不知道是否要修改密码
  • 资料错误没有修改方向:用户不知道哪里填错了
  • 入口异常没有替代方案:客户只能反复点击原链接
  • 页面加载失败没有建议:用户不知道该刷新还是等待
  • 安全提醒没有处理路径:客户知道有风险,却不知道怎么解决
douyu行动指引
  • 账号问题给建议:提醒客户核对设备或修改密码
  • 资料问题给位置:指出需要修改的字段或入口
  • 入口问题给替代:提供新的访问方向或等待提示
  • 页面问题给选择:建议刷新、稍后再试或反馈
  • 安全问题给路径:从提醒到处理形成清楚步骤